Миссия Банка – способствовать динамичному развитию и финансовому процветанию клиентов, развиваясь вместе с ними.
Основной инструмент осуществления миссии – качество.
Основные критерии качества: надежность, оперативность и уникальность.
• Надежность обеспечивается не только совершенством технологий, но и, прежде всего, системой долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, которые Банк стремиться установить в отношении с каждым конкретным клиентом.
Открытость и доступность руководителей и акционеров Банка, сложившиеся доверительные, теплые, а зачастую и дружеские отношения, являются неотъемлемой частью нашего понимания сотрудничества.
• Оперативность обеспечивается не только умением сотрудников Банка быстро и четко совершать те или иные операции, но и способностью Банка предвосхищать потребности клиента, предлагая возможные варианты решения перспективных задач.
• Уникальность заключается в идеологии Банка.
Бутик - это не просто антураж, а индивидуальный, персонифицированный подход к каждому клиенту, понимание его проблем, решение его задач.
БАНК ТОРГОВОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ не работает с «физическими» или «юридическими лицами», крупными или мелкими частными клиентами и корпорациями. Банк работает с людьми. И ставит перед собой задачу формирования сообщества людей, для которых БАНК ТОРГОВОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ будет являться одним из опорных элементов не только их бизнеса, но и личной системы ценностей, которую для человека олицетворяет семья.
Именно поэтому Банк стремится позиционировать себя как домашний банк с семейным подходом. Полагаем, что именно такой подход в развитии Банка будет являться его главным конкурентным преимуществом.